Einträge von Kira Subkowski

Bitte nicht um Ehrenamtliche, biete ihnen die Chance, ein Held zu sein

Bildquelle: Road Trip with Raj von Unsplash Nicht bitten, bieten. Klingt auf den ersten Blick vielleicht provokativ, aber diese Formel kann Dir dabei helfen, Ehrenamtliche – auch online – zu gewinnen.Warum solltest Du nicht bitten? Weil Dich das Bitten um eine*n Ehrenamtliche*n in eine Position bringt, in der Du deutlich machst, dass Du in einer […]

Suche die Kommunikation! Warum Du Ehrenamtliche online ansprechen solltest

Titelbildquelle: Helena Lopes von Unsplash

Zu keiner Zeit war es so schwer und doch so einfach, Ehrenamtliche zu gewinnen, wie heute. Was genau meine ich damit?

Organisationen haben viele Aufgaben, die oft nicht direkt die Digitalisierung betreffen, da andere Dinge vorgehen. Dies ist kein Vorurteil, es ist eine Feststellung. Auch nicht jede Organisation wird sich hier angesprochen fühlen. Wenn es schon Schritte für einen höheren Digitalisierungsgrad gibt, ist das super!

Gleichzeitig hat Digitalisierung viel verändert. Durch das Internet ist beispielsweise eine Schnelllebigkeit entstanden, die vorher noch nicht da war. Das betrifft viele Bereiche, auch das Ehrenamt.

Warum online nach Ehrenamtlichen suchen?

Während also Organisationen oft gar nicht die Mittel oder Möglichkeiten haben, mit der Schnelllebigkeit mitzuhalten, könnte es auf der anderen Seite durch höhere Geschwindigkeit so viel einfacher sein, Ehrenamtliche zu gewinnen. Zurecht kann angemerkt werden, dass diese Geschwindigkeit vielleicht gar nicht gewünscht ist. Nicht umsonst wird in Zeiten der Digitalisierung oft von Entschleunigung geredet.

Eine Organisation kann noch immer sagen, sie habe doch Flyer und Veranstaltungen und suche auch längst aktiv nach Ehrenamtlichen über eigene Netzwerke. Aber es gibt zwei gute Argumente, wieso es dennoch sinnvoll ist, online nach Ehrenamtlichen zu suchen:

  1. Ort und Information wurden getrennt
  2. Digitalisierung hat die Kommunikation verändert

Wie Ort und Information sich entkoppelt haben

Wo vorher Flyer und Veranstaltungen noch das Mittel der Wahl waren, um Informationen zu verbreiten, stehen heute Internet und Social Media. Natürlich gibt es noch immer Veranstaltungen und die Zielgruppe bzw. das Publikum, das solche Veranstaltungen regelmäßig besucht. Doch viele Menschen, und es werden mehr, interessieren sich nicht mehr für diese Formate. Sich Informationen aus dem Internet rauszusuchen ist mittlerweile so gängig wie noch vor einigen Jahren seine Morgenzeitung zu lesen. Und es betrifft nicht nur die nötige Information über Ehrenamtliche.

Man kann in der heutigen Zeit über alles und nichts etwas im Internet finden, egal wie wahr oder falsch es ist. Und das zu wissen und damit zu arbeiten macht einem das Leben manchmal etwas leichter, aber sicherlich hier und dort auch schwerer. Ehrenamtliche über das Internet zu gewinnen gehört für mich klar in die Kategorie “macht das Leben leichter”. Aber das bedeutet auch, dass man online als Organisation auffindbar sein muss und aufzeigt, wie der oder die Suchende sich engagieren kann. Tut man das nicht, kann es der digitalaffinen Zielgruppe so vorkommen, als ob es gar keine Informationen gäbe.

Dabei gilt: Je konkreter ich als Organisation zeige was gebraucht wird, umso leichter hat der oder die Ehrenamtliche es, sich einbringen zu können oder zu wollen.

Kommunikation in Zeiten der Digitalisierung

Online mal eben etwas schreiben, einen Kommentar dazu abgeben oder eine Antwort liken: Schnelllebigkeit in Reinkultur.
Und so hat sich unsere Kommunikation auch verändert: Sie ist so schnelllebig geworden, wie das Internet es ermöglicht hat.

Es findet keine Eins-zu-Eins-Kommunikation mehr statt, sondern der oder die Leser*in möchte vermutlich sofort auf das Gelesene reagieren. Dabei spielt es keine Rolle, ob es ein Kommentar, eine Frage oder eine Anmerkung ist. Im Internet wird gefühlt alles kommuniziert, das ist hier und da Fluch und Segen zugleich. Im Fall des Ehrenamts ist es ein Segen, denn so kann der oder die Nächste direkt schauen, ob vielleicht die eine oder andere Frage, schon beantwortet wurde. Okay, ehrlicherweise muss man sagen: Im Idealfall macht die Person das. In der Praxis werden viele Fragen doppelt und dreifach gestellt.

Aber gut, Fluch und Segen zugleich, es überwiegen doch die Vorteile. Und wie es auf den Veranstaltungen die stillen Zuhörer*innen gibt, gibt es im Internet, vielleicht sogar extremer als im realen Leben, die stillen Mitleser*innen, die gar nicht kommunizieren wollen. Schlussendlich möchte sie jedoch ebenfalls alle Informationen, weswegen Kommentare anderer Ehrenamtlicher für sie die beste Möglichkeit sind, sich die Information auch ohne zu kommunizieren zu holen.

Alles in allem ist es jedoch ein Fakt, dass digitale Kommunikation den Austausch positiv fördert. Ist dieser Austausch nicht möglich, kommen vielleicht Fragen auf, die eine Organisation nie wollte. Zum Beispiel ob die Organisation verschlossen ist oder – und das wäre ein Worst-Case-Szenario bei der Gewinnung von Ehrenamtlichen – ob der Austausch gar nicht erst erwünscht ist.

Wenn Du mit Deiner Organisation also Ehrenamtliche gewinnen willst, dann nutze Deine Informationen und gehe in die offene Kommunikation!

Unsichtbar und doch sichtbar? So sucht ihr aktiv nach Ehrenamtlichen

Titelbildquelle: John Schnobrich von Unsplash

Online Ehrenamtliche gewinnen kann manchmal wie eine echte Herausforderung wirken. Vor allem wenn man selbst weiß, dass die Organisation online nicht sichtbar genug ist – oder zumindest zu sein scheint. Zwei Faktoren können Organisationen daran hindern, über digitale Kanäle Ehrenamtliche zu gewinnen:  

  1. Social Media wird kaum genutzt (dadurch fehlen vielleicht das Wissen oder die Ressourcen, um gezielt Ehrenamtliche anzusprechen)  
  2. Social Media wird genutzt, es werden jedoch kaum Ehrenamtliche erreicht (so kann der Eindruck entstehen, das funktioniere auf diesen Plattformen grundsätzlich nicht).  

Dabei kann man in wenigen Schritten über digitale Kanäle Ehrenamtliche erreichen – selbst dann, wenn die eigene Sichtbarkeit noch nicht so groß ist.  

Die aktive Suche nach Ehrenamtlichen auf der richtigen Plattform

Ja, der Satz “sucht Euch Eure Plattform immer nach Eurer Zielgruppe aus” mag hier zweideutig klingen. Gemeint ist damit aber nicht, dass Ihr dort direkt in die Vollen gehen sollt und auf jeder Plattform eine Online-Präsenz haben müsst. Viel eher ist mit „richtiger Plattform“ die aktive Suche nach Ehrenamtlichen gemeint. Und da kommt die Frage auf, was „aktive Suche“ bedeutet. 

Hier nehme ich einmal das Beispiel „Basteln mit Senioren“. Es gibt sicherlich eine Dame Mitte 50, die gerne bastelt. Idealerweise hat sie sogar den Wunsch, als Ehrenamtliche älteren Senioren beim Basteln zu helfen. Diese Person werdet Ihr weniger auf Instagram oder TikTok finden.

Sie nutzt vermutlich eher Plattformen wie Pinterest und Facebook. Gerade Facebook mit seinen Gruppen bietet eine Vielfalt an Möglichkeiten, Menschen mit bestimmten Interessen schnell und einfach zu finden.  Vorweg solltet Ihr Euch also Gedanken machen, was für Ehrenamtliche Ihr gerade sucht.   

  • Sucht Ihr junge Leute sind Plattformen wie Instagram und TikTok eine gute Anlaufstelle.  
  • Videoaffine Menschen werdet Ihr eher auf Youtube finden, während Menschen mittleren und schon etwas fortgeschritteneren Alters oft auf Facebook unterwegs sind.
  • Und wenn Ihr Menschen erreichen wollt, die privat wenig mit Social Media zu tun haben, sind Xing und LinkedIn genau die richtigen Plattformen.  
  • Pinterest ist eine kleine Sonderform, denn dort könnt Ihr tatsächlich einfach jede und jeden finden, die/der kreativ ist und gerne DIY (Do-It-Yourself) Projekte macht. Das kann vom jungen Menschen bis hin zur/zum noch sehr fitten Senior*in fast jeder*r sein. 

Ihr habt Eure Community gefunden? Gut, doch wie geht es nun weiter? 

Bietet potenziellen Ehrenamtlichen einen Nutzen 

Zeigt auf der Seite der Organisation was Eure Ehrenamtlichen aktuell machen. Somit seid Ihr nicht nur transparent, sondern macht auch die Aktivitäten der Euch helfenden Ehrenamtlichen sichtbar.  Ist das geschehen, kann es an die aktive Gewinnung neuer Ehrenamtlicher gehen.  In Gruppen nach Helfenden zu fragen, wird nicht viel bringen, wenn potenzielle Helfende darin keinen Nutzen für sich erkennen.  

Der Nutzen kann unterschiedlich sein. Im oben genannten Beispiel habt ihr als Organisation das Publikum zum Basteln. Dieser Nutzen lässt sich in allem zeigen, denn Ihr als Organisation habt vielleicht genau das Publikum, das der oder die Ehrenamtliche sucht.  

Ein sehr aktuelles Beispiel wäre das Nähen von Mundschutz oder Masken. Jemand kann hervorragend nähen? Perfekt, denn Ihr habt vielleicht das Publikum, das einen Mundschutz braucht oder nähen lernen will.  

Und auch Euer Publikum selbst hat einen Nutzen, denn es kümmert sich ein Ehrenamtlicher oder eine Ehrenamtliche um genau das, was er oder sie sich gewünscht hat oder auch einfach braucht. Dadurch entsteht eine klassische Win-Win-Situation. 

Durch Nutzen das Ehrenamt attraktiv machen

Vielleicht sprecht Ihr sogar Menschen an, die bisher nicht auf den Gedanken gekommen sind, ihre Kompetenzen durch ein Ehrenamt zu steigern. In dem Bastelbeispiel würde es bedeuten, dass es vielleicht jemanden gibt, der gerne professionell basteln möchte, aber noch keine Gelegenheit gefunden hat, dies zu üben.  

Durch das Ehrenamt können Kernkompetenzen, die für professionelles Basteln gebraucht werden, abgedeckt werden. Und auch sonst kann eine Person aus einem Ehrenamt viel mitnehmen. 

Dazu könnten zählen:  

  • Sprachkompetenzen  
  • Führungskompetenzen  
  • Lernen, fokussiert Aufgaben zu planen  

Und dies sind nur drei von vielen Punkten, warum es sich für Menschen ohne Wunsch nach Ehrenamt lohnen kann, doch einmal bei Euch reinzuschnuppern. 

Durch Transparenz Ehrenamtliche finden! 

Weiter oben habe ich beschrieben, dass Ihr transparent aufzeigen sollt, was Eure Ehrenamtlichen im Moment bei Euch machen. Dieser erste Schritt war wichtig.  Denn nun werden Menschen, die bereits an einem Ehrenamt interessiert sind, spannende Anknüpfungspunkte finden. Und wer bisher kein Interesse hatte, wird vielleicht angeregt, sich über ein Ehrenamt Gedanken zu machen.   

Die Menschen können sehen, mit wem sie in Zukunft zusammenarbeiten würden. Sie können die vorhandene Gemeinschaft erkennen und entscheiden, ob sie ein Teil davon werden möchten.  Dadurch kann eine Beziehung entstehen, die dazu führen kann, dass die Sichtbarkeit rein durch Empfehlungen der Ehrenamtlichen und Interessierten wächst.

Denn jemand der von dem begeistert ist, was er auf Eurer Seite findet, wird das schnell jenen erzählen, die ebenfalls Interesse daran haben. Und so könnt Ihr Ehrenamtliche finden, ohne das Eure eigene Onlinesichtbarkeit wirklich hoch sein muss.

Wir von helpteers wünschen Euch viel Erfolg dabei, Ehrenamtliche über diesen Weg zu finden und sind uns sicher, dass dies so funktionieren wird! Ihr habt eine andere Sichtweise oder andere Erfahrungen gemacht? Lasst uns gerne in den Austausch gehen. 

In 3 + 1 Schritten passende Ehrenamtliche finden

Dass Organisationen und Träger Hilfe durch Ehrenamtliche suchen, ist normal. Denn sie brauchen Ehrenamtliche dringend. Doch oft stellen Organisationen ihr eigentliches Tun und was sie erreichen in den Vordergrund. Im ersten Moment wirkt das positiv, immerhin zeigt die Organisation damit auch, was sie erreicht und erreichen möchte.  Dies oft aus dem Wunsch und der Hoffnung heraus, damit möglichst viele Menschen zu erreichen. 

Das Ergebnis ist simpel: Viele Bewerber, die Ihr in zeitaufwendigen Gesprächen für Euch und die Organisation identifizieren müsst. Dabei meint identifizieren, ob die oder der Ehrenamtliche zur Organisation passt, das Alter stimmt etc. Ein alter Weg, der nicht zielführend ist, selbst wenn er schon seit Jahren funktioniert. Doch es kostet zu viel Zeit und schwemmt zu viele Ehrenamtliche in den Prozess, die überhaupt nichts mit dem eigentlich gesuchten Bereich zu tun haben. 

Das geht auch anders! 

Damit ihr auf Dauer Zeit und Ressourcen spart, braucht es nur den Mut, den Prozess anders zu gestalten. 

Ein neuer Weg für die Gewinnung Ehrenamtlicher

Und wenn der Mut aufgebracht ist, wie geht es dann weiter? Man klärt die Frage, wen genau Ihr eigentlich sucht und kann dann die nachfolgenden Schritte angehen, um die oder den Ehrenamtliche/n zu finden, die/der in die eigene Organisation passt: 

  • Wer wäre die/der ideale Ehrenamtliche? 
    • Dabei steht im Vordergrund, was gewünscht ist. Alter, Geschlecht, Themenschwerpunkt etc. 
  • In der Anzeige nur Personengruppen adressieren, die gesucht werden. 
    • Es ist okay Angst davor zu haben, zu wenig Ehrenamtliche anzusprechen, doch das wird nicht passieren. 
  • Die richtigen Personen werden sich angesprochen fühlen und wollen sogar von selbst mehr Informationen über die Organisation. 
    • Auf weiterführende Informationen hinweisen. 
    • Gebt den Suchenden genau das, was sie brauchen, wenn sie Interesse haben, zeigt ihnen wer Ihr seid. 
    • Dabei kann Social Media, Website und Co. ein gutes Mittel sein, um den Suchenden die passenden Informationen an die Hand zu geben. 

Dabei gibt es einen unschlagbaren Vorteil: 

Diejenigen die sich melden haben sich sehr wahrscheinlich selbst informiert und eine Beziehung zu der Organisation aufgebaut. Sie wollen zu Euch, weil Ihr seid wer Ihr seid und das ohne zeitaufwändige Gespräche. 

  • Fangt mit einer konkreten Aufgabe an, um die Person zu testen. 
    • Macht die Aufgabe klein. Es sollte etwas sein, dass der oder die Ehrenamtliche gut als erste Aufgabe erfüllen kann. 
    • Die Ehrenamtlichen werden dadurch nicht nur eingeführt, sondern bekommen auch das Gefühl, eine Wirkung zu haben. 
    • Ihr als Organisation seht dabei, wie die Person arbeitet und könnt abschätzen, ob dies genau das ist, was Ihr sucht. 

Ergebnis: Weniger Aufwand, passende Ehrenamtliche. 

So einfach könnte es sein, wenn Ihr Ehrenamtliche sucht. Vielleicht ist der erste Schritt nicht einfach, weil man es schon immer anders gemacht hat. Aber das ist kein Problem. Ihr müsst Euch nur trauen, etwas verändern zu wollen. 

Denn genau so bewegen wir zusammen die Welt! 

Ihr habt Fragen oder braucht Unterstützung? Dann nehmt gerne Kontakt mit uns auf, wir stehen für jede Hilfe im Bereich der Ehrenamtlichen zur Verfügung.  Helpteers gibt Webinare, Online-Kurse und Beratungen in diesem Bereich.